Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?

Versandkosten für Österreich: € 6,00

Versandkosten für Deutschland: € 15,00

Versand Europa: € 15,50

Wohin versendet ihr?

Wir senden in alle EU – Länder

Kann ich meine Bestellung bei euch abholen?

Sehr gerne kannst du deine bestellte Ware auch direkt bei uns in der Werkstatt abholen, wähle dazu die Versandoption „Abholung vor Ort“.

Wie lange dauert die Lieferung?

Bei Erhalt deiner Bestellung wird deine Lieferung an Werktagen innerhalb von 1-2 Tagen direkt bearbeitet.

Die Lieferzeit beträgt daher:

2-6 Tage innerhalb Österreichs
2-8 Tage innerhalb Deutschlands
8-12 Tage in andere Länder

Falls uns, ohne eigenes Verschulden, die Lieferung der bestellten Ware nicht möglich ist, weil ein Lieferant seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, können wir von der Bestellung zurücktreten. Wir werden dich darüber sofort informieren.

Achte bitte darauf, dass unsere Pakete aus Österreich versendet werden und wir deshalb an österreichischen Feiertagen nicht erreichbar sind und unser Lager keine Pakete versendet.

Warum kostet der Versand und Rückversand etwas?

Wir berechnen jedem Kunden/jeder Kundin exakt den Versandpreis weiter und schlagen es nicht auf Produkte auf.

Aber wir bemühen uns sehr, die Versandkosten so gering wie möglich zu halten.

Mit was für ein Versanddienstleister versendet ihr?

Zurzeit versenden wir mit der Österreichischen Post.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald deine Bestellung bearbeitet, verpackt und bei unserem Versand Dienstleiter abgegeben wurde, erhältst du eine Mail mit deiner Sendungsnummer. Über diesen Link kannst du jederzeit sehen, wo genau sich deine Bestellung befindet.

Mit welchem Verpackungsmaterial versendet ihr?

Unser Verpackungsmaterial 100% plastikfrei. Wir versenden mit Papier und Karton.

Kann ich ein Produkt zurückgeben, weil ich es nicht brauche oder es mir nicht gefällt?

Du hast ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Das heißt, dass du unbenutzte bzw. nicht beschädigte Ware in diesem Zeitraum wieder an uns zurückschicken kannst und wir dir das Geld zurücküberweisen. Allerdings können wir dafür keine Rückversandkosten übernehmen.

Was kann ich machen, um ein für mich nicht zufriedenstellendes Produkt umzutauschen?

Schicke uns bitte ein Mail an kontakt@rejeanit.at  – dann kümmern wir uns um dein Anliegen.

Wie lange dauert es, bis ich mein Geld zurückhabe?

Je nach Bank und Land hast du dein Geld innerhalb von 14 Tagen zurück auf deinem Konto.

Bei meiner Bestellung hat etwas nicht funktioniert, was kann ich tun?

Das tut uns leid! Sende uns bitte eine Mail an kontakt@rejeanit.at, dann kümmern wir uns darum.